Гарантия и сервис

Гарантии
Сервис
Правила эксплуатации
Техническое обслуживание

Элементы газовой системы гриля нуждаются в ежегодной проверке. Комплексное техническое обслуживание включает в себя: диагностику гриля, герметичность газовых соединений, протяжка всех болтов, чистка форсунок, чистка всех горелок, чистку и обработку гриля. Так же может возникнуть необходимость замены тех или иных частей гриля в ходе эксплуатации. Поиск и устранение неисправностей описаны в вашей инструкции к грилю, однако если вам нужна помощь - мы всегда с радостью ее окажем. По любому вопросу технического обслуживания вы можете позвонить по телефону +7 812 680 4828 или заказать обратный звонок.

Инструктаж по технике безопасности

Мы кратко расскажем вам что стоит и чего не стоит делать, чтобы использование гриля доставляло удовольствие долгое время. Гриль - безопасное оборудование при надлежащем соблюдении простых правил его использования. Что делать, если вы почувствовали запах газа, как чистить и обслуживать газовый и угольный гриль, как поменять баллон, где хранить баллон зимой - мы ответим на любые ваши вопросы.

Запуск и тестирование

Мы хотим убедиться в исправной работе каждого гриля, поэтому после сборки и монтажа запускаем гриль и тестируем мощность. При первом использовании гриль требует прогрева на максимальной мощности при закрытой крышке в течении нескольих минут. Этого времени нам хватит, чтобы убедиться в исправной работе - дальше вы просто начинаете готовить.

Монтаж газового баллона

Мы доводим дело до конца и должны убедиться, что у вас исправный баллон и с подключением не возникнет проблем. Поэтому мы подключаем и настраиваем газовые баллоны для наших покупателей совершенно бесплатно. Перед подключением мы проверяем все соединения на утечку, поэтому убедитесь что ваш баллон заправлен. Если вы приобрели баллон в нашем магазине - мы бесплатно заправим его при доставке. Если вы хотите сделать монтаж самостоятельно - обязательно прочитайте инструкцию, прилагаемую к грилю.

Сборка грилей

Мы собираем любые грили, купленные в нашем магазине совершенно бесплатно. За несколько лет работы мы научились собирать любые грили с закрытыми глазами, поэтому делаем это быстро. Мы предлагаем два варианта сборки гриля:

  • Сборка на месте доставки: собираем и устанавливаем гриль при доставке. В заивисмости от модели гриля сборка может занимать от 20 минут до 1,5 часов, поэтому приготовьтесь к этому заранее. Вы можете уточнить время сборки при подтверждении заказа.
  • Доставка в собранном виде: мы заранее собрем выбранный вами гриль и защитим его на время транспортировки и доставим вместе с заводской упаковкой, всеми инструкциями и запасными частями. Очевидный плюс этого решения - вы не теряете время на ожидание. Если вы хотите сразу же начать готовить на вашем гриле - сообщите об этом при подтверждении заказа.