Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты товара

Мы доставляем заказы быстро и по всем городам России. Сроки - минимальны и зависят от удаленности доставки, времени заказа, наличия товара и работы транспортной компании. Ознакомьтесь с информацией о доставке, оплате и дополнительных услугах. Если у вас остались вопросы, вы можете их задать по указанным на сайте телефонам или по почте info@grill-studio.ru

Оформление заказа на сайте и сроки обработки заказа

Заказ на сайте можно оформить круглосуточно, заполнив форму на сайте или отправив заказ по почте info@grill-studio.ru. Если заказ был оформлен после 21:00 он будет обработан на следующий день. В рабочее время заказ будет обработан не позднее 30 мин. с момента получения.

Оформление заказа по телефону

Вы так же можете оформить заказ позвонив нам по номеру +7 812 680 4828 в любой день с 10:00 до 21:00 или заказать обратный звонок.

Сроки доставки

При оформлении заказа до 12 часов дня он может быть отправлен в этот же день. В случае оформления заказа после 12 часов - не следующий день. Сроки доставки могут отличаться в зависимости от наличия товара на складе. Информация о сроках доставки есть в карточке товара. Если товар в наличии - он может быть доставлен или отправлен сразу же после подтверждения заказа. Товар под заказ может быть доставлен или отправлен по адресу в срок от 4 до 7 дней.

Варианты доставки

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

  • Самовывоз. После получения заказа мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить заказ и сообщить когда товар будет готов к выдаче. С момента готовности заказа товар резервируется на срок до 7 дней. Мы можете продлить срок хранения заказа по телефону +7 (812) 680-48-28. Самостоятельно забрать товар вы можете по адресу: Санкт-Петербург, Лахтинский проспект, 85, ТВК Гарден Сити в любой день с 10:00 до 21:00. Мы находимся на первом этаже.
  • Доставка до двери. Укажите адрес доставки при оформлении заказа и мы доставим его в этот же день при оформлении заказа до 12 часов. В случае оформления заказа после 12 часов - на следующий день. Вы так же можете указать любой другой удобный для вас день доставки.

Москва и Московская область:

  • Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать товар в терминалах транспортной компании DPD по указанным ниже адресам. После получения вашего заказа мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить заказ и сообщить когда товар будет готов к выдаче.
  • Доставка до двери. Укажите адрес доставки при оформлении заказа и мы отправим его в этот же день при оформлении заказа до 12 часов. В случае оформления заказа после 12 часов - на следующий день. Вы так же можете указать любой другой удобный для вас день доставки.

Другие города России:

  • Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать товар в терминалах транспортной компании DPD. После получения вашего заказа мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить заказ и сообщить когда товар будет готов к выдаче.
  • Доставка до двери. Укажите адрес доставки при оформлении заказа и мы отправим его в этот же день при оформлении заказа до 12 часов. В случае оформления заказа после 12 часов - на следующий день. Вы так же можете указать любой другой удобный для вас день доставки.
Варианты оплаты

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

  • Самовывоз.Оплата наличными или картой.
  • Доставка до двери. Оплата наличными.
  • Предварительная оплата по счету.

Москва и Московская область:

  • Самовывоз с терминала транспортной компании DPD. Оплата наличными.
  • Доставка до двери. Оплата наличными.
  • Предварительная оплата по счету.

Другие города России:

  • Самовывоз c терминала транспортной компании DPD. Оплата наличными.
  • Доставка до двери. Оплата наличными.
  • Предварительная оплата по счету.
Возврат товара

Если по какой-то причине вам не подошел товар - вы моежет его вернуть в течении 30 дней с момента покупки. Главное условие - сохранение товарного вида и упаковки. Сообщите нам о вашем решении любым удобным вам способом и мы сообщим каким образом осуществить возврат денежных средств и товара. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 закона "О защите прав потребителей"